7月18日,荊州市公共交通總公司黨委書記高杰帶領管理人員及24路優(yōu)秀駕駛員代表一行8人組成的學習交流組來到荊門市公共交通集團公司,與荊門公交8路線管理人員及駕駛員代表開展了結對交流活動。該活動是兩地公交企業(yè)積極響應省公交協(xié)會開展文明示范線結對共建活動,加強交流學習、創(chuàng)優(yōu)服務品牌運作的新舉措。
據(jù)了解,荊州公交24路線是荊州公交行業(yè)的"金字招牌",該線路長19公里、共16臺車,為火車站專線車,線路優(yōu)質(zhì)服務和營運創(chuàng)收有口皆碑。荊門公交8路線也是我市唯一一條巾幗文明示范線,該線路由51名女駕駛員組成,在安全、服務、節(jié)油等方面獨樹一幟,被譽為荊門城區(qū)一道流動的風景線!
在交流環(huán)節(jié)中,荊州公交黨委書記高杰首先就結對活動做了介紹,其次荊州公交三公司經(jīng)理助理曾祥軍具體介紹了24路線的基本情況,荊門公交8路線管理單位公汽二公司經(jīng)理王群華介紹了文明示范線的創(chuàng)建經(jīng)驗,副總經(jīng)理張國軍就8路線的服務、安全、員工待遇、星級、油耗、獎懲情況做了具體說明,雙方還就服務高新區(qū)通勤車以及駕駛員的管理進行了充分的溝通交流和深入的探討,并達成了許多共識。
隨后,結對共建人員參觀了8路線調(diào)度室,實地上車進行了體驗,查看了車型、車況、車貌、衛(wèi)生、車檢情況,每到一處,交流組成員都認真仔細地觀看詢問,津津樂道,并對整潔的車廂衛(wèi)生環(huán)境及豐富的企業(yè)文化、職工文化產(chǎn)生了濃厚的興趣,雙方駕駛員們圍繞如何提升服務技能,通過座談交流、現(xiàn)場觀摩、技巧演示等形式,相互學習、交流和總結雙方優(yōu)質(zhì)服務的好經(jīng)驗、好做法。荊州公交駕駛員就服務、安全行車竅門向8路線女駕駛員代表做了一一講解和傳授。雙方均表示,通過此次活動既增進了友誼、加深了了解,更達到了相互學習、取長補短、相互提高的目地,受益匪淺。
最后,荊門公交集團黨委書記龐守江表示,下一步將組織8路線駕駛員赴荊州實地學習24路的先進經(jīng)驗,加深兩地兄弟單位結對共建的深度和實際成效。