為服務(wù)于廣大高考學(xué)子考試,6月2日,市出租汽車管理辦公室、《荊門晚報》、市出租汽車公司開展2015年“愛心助考”免費接送公益活動,凡有要求出租車“一對一”服務(wù)的考生或考生家長,可以通過荊門晚報刊登的電話向晚報記者或市出租汽車公司報名預(yù)約。
今年,市出租汽車公司共選派40輛出租汽車參加愛心助考活動,其中包括20輛公司雷鋒車隊的“雷鋒車”。 2013年6月,市出租汽車公司雷鋒車隊被中華全國總工會授予“全國工人先鋒號”,是市出租汽車公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本次參加活動的車輛,均屬志愿參與,駕駛員服務(wù)優(yōu)、車況好,統(tǒng)一貼有“愛心助考”標(biāo)識,6月7日、8日,城區(qū)凡參加高考的學(xué)生,都可憑準考證免費乘坐。高考期間,志愿服務(wù)方式有三種:一對一服務(wù);在龍泉中學(xué)、市一中考點外定點服務(wù);所有參加活動的出租車在高考期間空載時,參加高考的學(xué)生都可憑準考證免費乘坐。
從6月2日至5日預(yù)約報名截止,市出租汽車公司共成功預(yù)約了6名一對一考生,并于6月6日安排“愛心助考”駕駛員與考生結(jié)對。負責(zé)一對一接送考生的駕駛員主動與考生本人或家長取得聯(lián)系,約定了乘車地點和接送時間,并在高考期間實時保持通訊聯(lián)絡(luò),確保學(xué)生順利地完成高考。
6月6日下午2點30分,凡參加明天愛心助考40輛志愿車統(tǒng)一到出租公司院內(nèi)進行安全檢查,駕駛員與公司簽訂愛心助考責(zé)任狀,粘貼愛心助考活動標(biāo)識。公司領(lǐng)導(dǎo)逐一向駕駛員叮囑活動要求:1、車內(nèi)車外整潔衛(wèi)生,駕駛員著裝整潔,形象良好;2、參加活動駕駛員免費接送高考學(xué)生并做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),表情語氣和藹;3、對免費考生的隨行人員一律免費;4、考生乘坐時放置暫停服務(wù)牌;嚴禁拼客、拒載行為;5、嚴格遵守交通法規(guī),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6月7日、8日高考期間,市出租汽車公司10余名工作人員將到龍泉中學(xué)、市一中考點做好協(xié)調(diào)工作,安排負責(zé)定點接送的愛心助考駕駛員在規(guī)定的時間到達考點,有序排隊給有乘車需求的考生提供免費乘車服務(wù)。
6月6日出租公司準備活動圖片集錦:
圖為公司安全科對參加活動車輛進行安全檢查
圖為愛心助考駕駛員動員會
圖為駕駛員與公司簽訂愛心助考志愿服務(wù)責(zé)任書
圖為工作人員粘貼“愛心助考”標(biāo)識
圖為愛心助考車輛駕駛員整裝待發(fā)
市出租汽車公司2015年愛心助考活動紀實(二)
2015年6月7日,高考首日,市出租汽車公司40輛愛心助考車輛接送考生具體情況是:6輛預(yù)約一對一接送考生車輛安全準時地完成了首日接送任務(wù),公司組織其余34輛愛心助考車在中心城區(qū)龍泉考點及市一中考點進行定點接送。出租公司各有5名工作人員分別于上午10:30及下午4:30提前到達兩處考點,工作人員的任務(wù)是負責(zé)安排車輛在考點外排隊等候,引導(dǎo)考生有序乘坐愛心助考車。經(jīng)統(tǒng)計,高考首日出租公司愛心助考車已免費接送考生200余人。
上午11:40分,天下大雨,考生陸續(xù)走出考點,工作人員主動上前詢問并引導(dǎo)考生到愛心助考車前乘車,不一會兒,大部分愛心助考車已順利接到了考生出發(fā)了。守候在市一中考點的愛心助考車鄂HT0236任建國看到路邊一個女生沒有打傘渾身被雨淋濕,連手中拿的準考證也被雨水打濕了,但她似乎對停在她旁邊的愛心助考車視而不見,焦急地左顧右盼。見此情況,任建國就主動地招呼她快上車,女生上車后說她媽媽在家等,爸爸說好來接,不知怎么沒有來。任建國說先送她回家,免得衣服淋濕時間長了感冒。女生家住葡萄園,送到后下車時她一再向任師傅說謝謝,任建國提醒她回家后一定先給爸爸打電話報平安,免得爸爸萬一趕到了沒接著人著急。叮囑好了任建國才放心離開。
任建國是市出租汽車公司雷鋒車隊優(yōu)秀駕駛員,同時也是2012年獲湖北省交通廳表彰的“文明示范車”駕駛員。在日常服務(wù)工作中,他善為乘客提供延伸服務(wù),拾金不昧主動歸還乘客失物,多次收到乘客送來致謝的感謝信和錦旗。他從2011年起已連續(xù)5年參加愛心助考活動,每次都認真負責(zé),圓滿完成接送任務(wù)。出租公司像他這樣的優(yōu)秀駕駛員很多,這次也參與了愛心助考活動,如鄂HT1223駕駛員張華維,他因多年來規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù),熱心公益,主動參加公司舉辦的雷鋒紀念日及愛心助考等公益活動,每年都做到無交通違章,無乘客服務(wù)投訴及無交通安全事故,被省文明辦、省交通廳命名為省級“雷鋒號”;還有被荊門市交通局、市出租辦表彰獎勵的十佳的哥的姐鄂HT0180周長艷、鄂HT1103鄭海波等,他們正以實際行動增添著許多溫暖和感動,展示出租車的“城市名片”形象,有力推動了文明城市的建設(shè)。
6月7日出租公司愛心助考活動圖片集錦:
圖為高考首日第一輛到達市一中考點的愛心助考車鄂HT1183
圖為愛心助考車在市一中考點按交警指定地點停車
圖為愛心助考車駕駛員任建國載上考生及家長出發(fā)
圖為愛心助考車在龍泉考點外等候
圖為愛心助考車在市一中考點外等候
圖為考生坐上愛心助考車
圖為考生坐上愛心助考車
圖為考生坐上愛心助考車
圖為考生坐上愛心助考車
市出租汽車公司2015年愛心助考活動紀實(三)
2015年 6月8日下午5點10分,考生們考試完畢走出考場。市出租汽車公司40輛愛心助考車輛早已在在龍泉考點和市一中考點外一字排開,車身愛心標(biāo)識鮮明,整齊有序地停靠,等候考生們乘車出發(fā)。送完這批考生,市出租汽車公司愛心助考活動就圓滿完成任務(wù)。
今天愛心助考活動中呈現(xiàn)了如下亮點:
在駕駛員方面,為加強駕駛員責(zé)任感,市出租汽車公司凡參加本次愛心助考活動車輛駕駛員均與公司簽訂了“愛心助考”志愿服務(wù)責(zé)任書,承諾要在規(guī)定的時間到達考點,聽從公司管理人員指揮,排隊接送。兩天來,為履行這個承諾,駕駛員們舍小利顧全大局,想方設(shè)法排除困難,準時地到達考點。其中,出租公司愛心助考車鄂HT1390蔣師傅今天(6月8日)上午9點遇到一位乘客要到荊州,把客人送到后立刻趕回來,走到文化宮時他聽到時鐘正好敲11:30,這才放下心來,剛好可以趕到市一中考點接學(xué)生。還有出租公司愛心助考車鄂HT1183張師傅,他早上9點多也遇到一位乘客到荊州,車行駛到磚橋時,時候不早了,眼見要耽誤到考點接學(xué)生了,于是和乘客打招呼提出退費30元,讓他改坐一輛荊州出租車,還好這位乘客沒有與他為難,欣然同意了。張師傅到達考點指定地點時,時間是11:20,沒有誤事。
在乘客方面,考生及家長們從懷疑本次愛心助考活動是不是真的免費獻愛心,到充分信任,主動等待愛心助考車,本次愛心助考活動以實際行動達到了漸入人心。比如公司愛心助考車鄂HT1286鐘師傅早上在掇刀路口見到一個家長帶著考生攔他的車到市一中考點,鐘師傅主動向他們介紹這次舉行愛心助考活動,本次載送他們免費。乘客說他們知道,而且他們的家就住在鐘師傅家附近,昨天就看到了鐘師傅的車上貼的愛心助考免費乘坐的標(biāo)志,但因鐘師傅車上坐了別的考生就沒坐到,今天很幸運,早早地就在路口等著了。還有鄂HT1037馬欣貴師傅早上7點多在陸久淵路(水產(chǎn)路)路口遇一個女考生攔車到市一中考點,上車后馬師傅說對考生免費,女生點頭說昨天一出考場就坐了愛心助考車回家的,今天在路口等了半小時又坐上了愛心助考車,很高興。
兩天來,市出租汽車公司共出動愛心助考志愿車40輛,其中6輛為一對一接送,從考生家中到考點,每天耐心往返接送4次。剩余34輛在高考期間除流動接送考生以外,還于每天上午11:00及下午16:30兩次在龍泉考點和市一中考點定點守候。市出租汽車公司在每個考點各安排有5名工作人員,負責(zé)安排車輛在考點外排隊等候,營造活動氣氛,待考生考試出場,引導(dǎo)考生有序乘坐愛心助考車。經(jīng)統(tǒng)計,兩天共接送考生500余人/次,免費金額達3000余元。本次愛心助考活動極大地方便了考生考試出行,收獲了廣大考生和家長的好評。
6月8日愛心助考活動圖片集錦:
圖為出租公司為愛心助考車更換干凈座套
圖為龍泉考點外有序等候的愛心助考車
圖為市一中考點外的愛心助考車
圖為鄂HT0236任師傅擦試車身保持干凈整潔
圖為考生坐上愛心助考車
圖為考生坐上愛心助考車
圖為考生坐上愛心助考車