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濃情重陽(yáng) 愛在公交 | 走上街頭,弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德
     日期:2023-10-23     點(diǎn)擊量: 4817  

荊門公交集團(tuán)
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“濃情重陽(yáng),讓我們一起尊老敬老,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德”


10月20日上午,市公交集團(tuán)營(yíng)業(yè)中心黨支部聯(lián)合公汽一公司黨支部在中天街開展“濃情重陽(yáng) 尊老敬老”關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)。


移動(dòng)宣傳臺(tái) 宣講敬老服務(wù)

公交黨員、志愿者發(fā)放《服務(wù)手冊(cè)》,認(rèn)真為來(lái)往市民和候車乘客講解安全乘車知識(shí)、敬老卡辦理所需資料和相應(yīng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等,特別是老年乘客提出的問(wèn)題,更是耐心細(xì)致的解答清楚明白。

公汽一公司書記肖剛說(shuō):“老年人的出行一直是我們最牽掛的事,我們結(jié)合日常工作,把老年人在乘坐公交車時(shí)的一些安全要點(diǎn)總結(jié)出來(lái)宣傳,就是為了引導(dǎo)老年人乘客乘坐公交車更加安全便捷?!?/p>


滿意度問(wèn)卷 收集意見建議

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者們向周圍群眾發(fā)放荊門公交服務(wù)滿意度問(wèn)卷近百份,就公交線路規(guī)劃、窗口服務(wù)等方面進(jìn)行調(diào)查。

營(yíng)業(yè)中心志愿者陳羽說(shuō):“我們以問(wèn)卷調(diào)查的形式,廣泛征集大家對(duì)公交服務(wù)的意見和建議,可以及時(shí)將服務(wù)總結(jié)改進(jìn),把乘客所需所求落到實(shí)處?!?/p>


志愿者服務(wù) 傳遞公交溫情

“大爺,注意安全,我扶您上車”“奶奶,我?guī)湍惆研欣钐嵘先ァ薄澳?qǐng)坐穩(wěn)扶好”,簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一聲問(wèn)候、一個(gè)動(dòng)作,向老人們傳遞濃濃關(guān)愛和溫情,志愿者的行動(dòng)也獲得市民點(diǎn)贊。


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